GIẢI PHÁP > BỘ GIẢI PHÁP AI & META CHANNEL BANKING
Bộ giải pháp ai &
META CHANNEL BANKING
Javis Meta Channel Banking mang đến trải nghiệm liền mạch đa kênh, tập trung vào di động và kết nối xuyên suốt. Kết hợp Javis AI Banking – trợ lý thông minh hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn sử dụng và tư vấn tài chính cho khách hàng.
Javis Meta Channel Banking
Cung cấp trải nghiệm liền mạch hợp kênh đa nên tảng. Giải pháp tập trung chủ lực vào kênh số trên thiết bị di động. Tương tác trên các kênh khác có vai trò hoàn thiện và bổ trợ nhằm tránh đứt gãy chuỗi trải nghiệm người dùng.
Javis AI Banking
Giải pháp cung cấp trợ lý thông minh hỗ trợ khách hàng tra cứu chính sách, hướng dẫn sử dụng ứng dụng, đồng thời mang đến cách thức tương tác mới, từ thực hiện giao dịch đến tư vấn tài chính và đầu tư.
LỢI ÍCH MANG LẠI CHO NGÂN HÀNG
Cá nhân hoá dịch vụ
Cho phép ngân hàng phân tích sâu dữ liệu khách hàng, từ đó cung cấp các sản phẩm và dịch vụ được tùy chỉnh theo nhu cầu từng cá nhân. Điều này giúp tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Tối ưu hoá quy trình vận hành
Giúp giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất hoạt động. Các quy trình như xử lý giao dịch, xác minh thông tin được thực hiện nhanh chóng và chính xác hơn.
Quản lý rủi ro và gian lận
Phân tích dữ liệu lớn giúp ngân hàng dự đoán và phòng ngừa rủi ro tài chính. AI có khả năng nhận diện các giao dịch bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của ngân hàng
