Một số người dùng phát hiện khi tìm kiếm bằng công cụ AI Gemini hay AI Overviews của Google, họ bị dẫn đến các website chứa thông tin sai lệch, phần mềm rác hoặc mã độc.

Raghav Sethi, cây bút của trang Makeuseof, cho biết trong quá trình thử nghiệm tìm phần mềm bằng Gemini, anh nhiều lần được đề xuất truy cập Softonic – một website nổi tiếng vì “đóng gói” ứng dụng phổ biến kèm theo phần mềm quảng cáo, trình duyệt giả mạo hoặc các phần mềm không mong muốn khác. Dù bị đánh giá là thiếu tin cậy, Softonic vẫn thường xuyên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google và giờ đây còn xuất hiện trong phần trả lời của AI.

Một kết quả tìm kiếm phần mềm do Gemini đề xuất từ Softonic. Ảnh: Makeuseof

Sethi cảnh báo, với những người ít hiểu biết công nghệ, đặc biệt là người lớn tuổi, việc nhấp vào các liên kết do AI đề xuất như Softonic có thể khiến họ vô tình cài phần mềm độc hại. Anh nhấn mạnh: “Nếu người dùng tin tưởng AI, đang vội và không kiểm tra kỹ, họ có thể cài nhầm phần mềm rác vào máy mà không hay biết”.

Tình trạng tương tự cũng xảy ra với AI Overviews – công cụ tổng hợp thông tin do Gemini hỗ trợ. Theo Makeuseof, một số kết quả AI tạo ra dẫn tới các website mờ ám được ngụy trang như cửa hàng hoặc dịch vụ trực tuyến, nhưng thực chất là bẫy lừa đảo để cài mã độc hoặc đánh cắp thông tin người dùng.

Trên mạng xã hội như X và Facebook, nhiều người dùng cũng chia sẻ trải nghiệm tương tự. Chuyên gia SEO Lily Ray đã đăng ảnh chụp các liên kết từ AI Overviews, trong đó nhiều trang web bị đánh giá là “rác” hoặc nguy hiểm.

Google hiện chưa đưa ra bình luận chính thức. Trong khi đó, các công cụ AI khác như ChatGPT, Grok hay Perplexity cũng từng bị phát hiện đề xuất nội dung gây hại, nhưng Google bị chú ý nhiều hơn vì người dùng có xu hướng tin tưởng kết quả từ nền tảng này.

TechRadar khuyến cáo, trong thời đại AI, kỹ năng kiểm tra độ tin cậy của thông tin và liên kết là điều tối quan trọng. Khi tìm phần mềm, nên ưu tiên truy cập các kho chính thức như App Store, Google Play hoặc trang chủ của nhà phát triển thay vì dựa hoàn toàn vào gợi ý của trợ lý AI.

Theo VnExpress